保安对于现在的社会来说,都不陌生,但是真正优秀的保安,不是每个人都能胜任的。邯郸保安公司优秀的保安是需要有一定的素养和能力的,下面简单介绍一下,优秀保安应该具备的素养及能力。
1、政治素养
作为基层保安人员,应爱党爱国,勇于担当责任和使命,传承中华民族优良传统和社会正能量,自觉抵制腐朽思想,正确处理国家、集体、个人三者间的关系,有正确的人生目标和价值取向。
2、职业素养
职业内在的规范、要求以及提升,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风、职业意识规范,职业素养包括工作态度、工作道德、工作技能,高标准、严要求,把保安工作当成自己的事业来干,以诚信的精神对待职业,严格遵守公司的规章制度和职业规范,沉着应对工作中遇到的困境。
3、军体素养
在保安执勤过程中,不论是门岗、巡逻、守护、押运,还是临时性的保安勤务,对保安的基本要求就是岗容岗姿严谨,站有站相、坐有坐相,这些基本的职业素养是在平时训练中养成的。
4、业务素养
熟练的业务是做好客户单位安全防范工作的基础,在实践中具有实战性,通过实战不断完善丰富业务理论,力促业务过硬、业务优良。保安要了解本身承担的保安服务业务,包括勤务方案制定与执行、突发事件预案执行与演练、客户单位防范重点部位等,这些都是保安服务基础内容。
5、职业礼仪素养
礼仪是下到保安上到一支队伍形象的载体,不同的职业有不同的职业礼仪,保安职业礼仪主要包括服装礼仪、体姿礼仪、动作礼仪、公共礼仪、文明用语礼仪。保安职业礼仪的主要作用是尊重作用、约束作用、教育引导作用、调解作用。
6、良好的沟通能力
优秀保安是保安公司和客户单位之间的桥梁和纽带,除了要完成正常的队伍管理工作以外,还要就保安服务工作涉及到一些问题适时与客户单位领导进行沟通,倾听客户单位的意见和建议,通过沟通使客户单位理解保安服务工作、支持保安服务工作,形成工作上的默契与配合。 |